商品について

Q商品のサイズはどのように測っていますか
A商品はすべて平台に平置きし、外寸を測定しております。商品やデザインによっては若干の誤差が生じますので、あらかじめご了承ください。
Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか?
Aご注文確定後、1~3営業日以内に発送いたしております。

配送について

Q配送業者はどこですか
A現在、郵便(ゆうパック)、ヤマト運輸のみのお取扱いとなります。配送業者のご指定も可能ですので、ご希望あればご注文の際に、その旨ご記載ください。
Qお届け地域について教えてください。
A全国へお届けいたします。 ※International shipping is coming soon!

返品・交換について

Q商品を返品したい
A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。( Aboutにも詳しく記載していますのでそちらも合わせてご一読ください)
Q商品を交換したい
A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。また、海外で直接買い付けた商品のため、在庫がない場合がございます。その場合は返品とさせて頂きます。あらかじめご了承ください。

2018/12/17 12:48

いつも278Market st, Kyotoにご来店頂き

誠にありがとうございます!

お待たせいたしました!
この度当店でもお支払方法【後払い決済】をご利用頂けるようになりました!

後払い決済 とは?

今回導入致しました【後払い決済】は、クレジットカードやキャリア決済と同様
ご注文頂いた時点で決済確定となるため、すぐに商品を発送させて頂くことができます。
お客様のお手元に商品が届いたのを確認頂いたあと、当店が利用しているBASEから
お客様宛に請求書ハガキをお送りさせて頂きますのでそちらに記載のお支払方法で
コンビニにてお支払頂く事になります。
その際、お支払手数料として300円(税込)がかかります。ご了承ください。

従来、ご注文後すぐに商品の発送をさせて頂けるのが、
クレジットカード、キャリア決済のみだったため
クレジットカードやキャリア決済を敬遠されているお客様は
コンビニ・Pay-easy、銀行振込での決済をお選び頂いていたのですが、
この方法では入金確認が取れ次第の発送となるため、
最短でもご注文の翌日発送になっておりました。
商品をご確認頂いてからお支払頂ける【後払い決済】も是非ご利用ください。

今後とも宜しくお願い致します。

※【後払い決済】による請求書発送やご請求に関しては全てBASEが行っております。