商品について

Q商品のサイズはどのように測っていますか
A商品はすべて平台に平置きし、外寸を測定しております。商品やデザインによっては若干の誤差が生じますので、あらかじめご了承ください。
Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか?
Aご注文確定後、1~3営業日以内に発送いたしております。

配送について

Q配送業者はどこですか
A現在、郵便(ゆうパック)、ヤマト運輸のみのお取扱いとなります。配送業者のご指定も可能ですので、ご希望あればご注文の際に、その旨ご記載ください。
Qお届け地域について教えてください。
A全国へお届けいたします。 ※International shipping is coming soon!

返品・交換について

Q商品を返品したい
A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。( Aboutにも詳しく記載していますのでそちらも合わせてご一読ください)
Q商品を交換したい
A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。また、海外で直接買い付けた商品のため、在庫がない場合がございます。その場合は返品とさせて頂きます。あらかじめご了承ください。

2019/10/12 23:55

278Market st, Kyotoです。
数あるオンラインショップの中から当店を選んで頂き
誠にありがとうございます!

表題にもあります通り、台風19号の影響により一部地域でお届けに遅延が生じる場合がございます。
発送時に【配送方法】【お荷物お問合せ番号】をお知らせしておりますので
ご自身でも商品のお届け状況をご確認ください。

商品の発送はご注文後、ご入金の確認が取れ次第、通常通り1〜3営業日内の発送となります。

配送日の指定や商品のお取り置きなど、ご要望がございましたらお気軽にご相談ください。
可能な限りご対応させて頂きます。

配送に関してご不明点ございましたらいつでもお気軽にご連絡下さい。
お問合せはEメール、または各SNS等で承っております。
宜しくお願い致します。


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